2020年(研發管理)HAY-華為公司優秀研發員工的素質模型(DOC,24頁)

來源:班主任總結 發布時間:2020-08-06 21:35:45 點擊:
華為公司優秀研發員工的素質模型 及其在人員招聘中的應用 研發素質模型--------思維能力 定義思維能力指個人對于問題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認知活動,它主要包括分析推理和概念思維兩方面,是在優秀研發員工身上表現最多的素質。

分析推理就是在理解問題時將其分拆成更小的部分,通過一步一步的符合邏輯的演繹,排除不相關的資料,找出事物發生的前因后果,分析推理也被稱作演繹推理、分析思維、縱向思維以及實踐智力等。

概念思維就是運用已有的概念和理論作歸納性的推理。這種思考問題的方式是將分散的信息綜合在一起,從中看出它們之間的聯系,找到事物背后隱藏的問題或存在的模式,概念思維也稱作模式認知、悟性、批判性思維等。

評價等級 0、不能準確而周密地考慮事物發生的原因,或者不能根據已有的經驗或知識對當前 所面臨的問題作出正確的判斷。

1、將一個復雜的問題分解成不同的部分,使之更容易把握,根據經驗和常識迅速發 現問題的實質;

2、發現事件的多種可能的原因和行為的不同后果,或找出復雜事物之間的聯系;

3、恰當地運用已有的概念、方法、技術等多種手段找出最有效的解決問題的方法。

行為描述 0、不能準確而周密地考慮事物發生的原因,或不能根據已有的經驗或知識對當前所 面臨的問題作出正確的判斷 [案例1]“當時總共兩部車,但是十幾個鑒定委員都坐在一個車里,另外一個車人少一點,非鑒定人員叫鑒定代表人少一點坐在另一部車里。當時,這種緊急情況下考慮失誤了。我們其實預先布置好每部車六部手機,當時,因為我們手機本身也不閑,一部車六部手機,這樣呢,當時確實非常擁擠,調換呀切不過去啊,各種各樣的問題。厖我就想辦法去借手機,也沒有想到,因此因為手機過多,搞到一部車里十二、三個手機,十二、三部手機以后呢,哪有那么多容量給你來用啊,是吧,我們設備本身就有一點問題,確實有一點問題,但是當時主要是容量不夠啊,容量不夠過去以后確實會造成沒有那么多信道可用,這個事情等于沒有仔細考慮。厖結果事情就是相當于我有點毛燥了,就是說,沒有仔細考慮把十幾部手機放到一個車上了,因此帶來造成效果不好,另外,這個還其次,最重要的一點就是在正月十五前一天,正月十四晚上,這個鑒定委有一個大唐的代表,大唐他們的,科技司安排給他們了兩個測試的手機,兩個特殊的手機,我們以前從來沒有用過這種手機,兩只是晚上,大概是六、七點到的,這個手機上可以看出這個系統切換的活動,比如說,從這個頻率切換到另一個頻率,可以很直觀的看到,不光是聽,聽的話聽不出來,有點模模糊糊的,一千九百兆的話就講得轟轟的,只要不斷話,大家聽得效果不錯,是吧,現在拿著這個,你不切它就要找你麻煩,兩部手機,我們當時呢,只把兩部手機打了下電話,好象是好的,現在想想最后悔的就是沒有當天晚上派人把它送下去,把這兩個手機好好跑一圈試一下看是不是好的,結果其中有一部手機實際上是不行的。” [案例2]“那個我們這塊主控板出來,主控板它是要控制我們整個系統里面的板嘛,那么實際上在當時我這塊板實際上它自身已經能夠很好地工作了,但是在外部接口的時候容易受到干擾,就是它在控制別人的板子的時候容易產生一些誤動作的,那么這上面我做的一個失誤的地方,就在于我認為它,我發現這個問題的時候,我就感覺到它是這種一個現象,就認為它可能是什么原因引起的,然后我就投了第二版,因為當時,我們要做別的事情比較困難,當時那個涉及到的線特別多,可能有幾十根線,要做這個試驗,我就馬上投了第二板,那么第二版上面還是有這個問題,實際上第一版我所分析的問題沒有真正找到它的根本原因。” 1、將一個復雜的問題分解成不同的部分,使之更容易把握;
根據經驗和常識迅速發現問題的實質。

[案例3]“當是怎么想的呢我就在程序里到處插,那個網是可以回讀的,這個交換就像寫信一樣,我在信封上寫個地址它就投到那里去了,要交換語言的時候,我就在兩邊這個交換到那里寫一個數字,那地方寫一個數字,但這是可以讀回來的,我就不停地讀,所以在倒換過程中這個值一直都沒有被改過,說明網是一直通。” [案例4]“就是通過它的連接資料,它因為小型機上提供軟件啊,都有一個連接資料嘛,有一個on line help, 還有一個sample,我就把它的例子拆來看,因為如果沒搞過的話二一個不是很熟的話,可能這么長時間搞不出來的。因為它很多東西從一步步,從基礎都可以看出,那我就看這是對應的orache哪部分,我一看,都是可以對應起來的,就可以很快地把它整理出一套對應的東西來,就可以很容易地抓住它。” [案例5]“這里面有兩部分,一個射頻一個基帶,當時做了最后很長時間以后,我就開始懷疑這個事情,通過我們常規測試我就發現這個射頻本身是沒有問題,我就相信不會僅僅是射頻問題,可能是基帶問題,那么心理上已經判斷了。” 2、發現事件的多種可能的原因和行為的不同后果,或找出復雜事物之間的聯系。在這個水平上,思維能力表現為認識到事件的多種可能的原因和行為的不同后果。在研發過程中,表現為能夠從不同的方向去尋找問題發生的可能原因,并通過實驗逐步排除不太相關的信息,實現對于問題的準確定位。

[案例6]“就是其中的一個問題,其它問題不談。它讀得太快了,它有一個延遲,讀第一塊板比如它是好的,總線會保持住一段時間,我們讀第二個板時,讀得太快,它總線的數據還沒有變掉,讀第二板時讀出的也是好的,看不出來,壞了也是好的,就是它讀時比如把第二板拔出來根本就看不出來,后來就很奇怪,很納悶是什么原因。厖就把那個程序讀了一下,把原理基本上讀清楚了,然后就加印,看程序是看不出來的,看程序確定沒錯,按原理,很簡單,我就加打印,看讀的到底什么值,后來就發現一會兒是FF,一會兒就是讀出來跟前面值是一樣的,非常多,那么就懷疑,是不是真的前面的一個值影響后面的,中間就插一段代碼,后來發現插多大的循環都沒有用,加上空循環吧,多大的循環也沒用,怎么辦怎么也想不明白,后來就加了一個調試環境,加上編輯,把它編譯成匯編代碼,一看,根本就沒有執行,沒有那個代碼,然后我就插別的一個有意義的事情,把整個程序的位置換一換,后面沒有關系,但是需要用的話,把它搬上去執行一下,反正把這件事情給插在中間吧,發現后來這個就對了。” [案例7]“后來我想我們這套系統跟國外的西門子開發的那套系統應該是差不多的,是不是,那么為了證明我們這個射頻板出了問題,能不能把我們的射頻板切下來,從系統中分離開,然后通過一根根的線聯到西門子的那個基帶部分,這個線是很多的,幾十根線而且非常難連,每一根都要找出來。有人就覺得這個東西這樣做可能沒有什么意義,但是我想多做一趟實驗可能比少做要強,然后全部連上,后來把它連好了,最后就打電話試,哎還能打通,用另外的手機能打通,也就是說在這套系統里是我們自己的射頻板,是西門子的其它部分,然后我再用手機打居然打通了,打通了以后我們在超過10米的地方打,也能打通,然后在很遠很遠的距離打,幾乎是100%一下子打通了,那么就是說這個表面上發現是射頻的問題,現在看來不一定是射頻的問題,因為射頻板在人家的系統里用得非常好,好了,從這一點很快就突然,然后,把這個問題已搞出來以后,大概不超過一個小時,問題就解決了,最后大家就定位這是基帶問題。“ 思維能力在這個水平上還表現為個人能夠從分散的資料和信息中看出某種模型或趨勢,在復雜的情景中敏銳地覺察出某種情形。

[案例8]“從幾個案例可以看出來,我們宣傳的時候把資料給別人,看了都很滿意,滿意之后呢他就提出去參觀,到我們的地方去參觀,參觀的時候就發現我們事先沒準備,當時因為市場部他去推銷這個東西,說去參觀,那么他就帶他去參觀了,他也不通知我們,我們也不知道,只是說這個需要上這個東西,我們就把資料給他,他就去,然后我們就不管了,結果過了一段時間人家說,這個怎么和別人簽掉了,都分析這個問題,關鍵在于他去參觀的時候他關心的幾個重點,因為市場部的人也不清楚具體技術,那么我們去那邊開完局后就走掉了,參觀的時候他重點的東西可能并不是我們在那邊重點搞的,看不到,這個時候給他的印象不是特別大的,他往往相信他看到的東西而不是說你吹的東西,我們給他的資料,他去看的時候對不上號。“ [案例9]“到底怎么做的,我很想知道這些,但是我心里非常清楚,如果我是直接去跟他要,那是不可能的,他是不可能給你的,當時心里想用什么辦法才能讓他說呢,怎樣才能讓他透露一點東西出來,知道一點點也好,他只說特殊技術、特殊技術,到底特殊在什么地點搞不清楚了,跟他們那個系主任說是絕對沒有任何可能,但跟他手下的這個相當于副教授,他才是有可能,年紀跟我們差不多大,大一點,在這里面我們感覺屬于從屬地位,而且非常從屬的地位,他們倆地位啊,那個教授要比他要高得多,在印度是這樣的,那么我想,跟他接觸是最有可能的,因為他在里面地位相對低一點,但作為技術人員,作為學者吧,他可能要表現他自己在這方面的能力,因為當時還有一個前提,有可能要與他們合作解決這些問題,當時我們真的有可能有要合作問題,在這種情況下,你不表露出來你的能力的話,我們不一定要與你們合作,我們憑什么與你們合作,當時我有這個心理上的優勢。“ 3、恰當地運用已有的概念、方法、技術等多種手段找出最有效的解決問題的方法。面對非常棘手的問題,運用已有的經驗或已經掌握的知識或技術分析問題產生的原因,或最終找出解決問題的方法。

[案例10]“當時用戶也感覺有頭痛了,就是說打我們華為的08機有這樣一個短暫回鈴前有這樣的雜音,當時我們因為已經打電話測試了,所以就通過故障電話來估測了,這種概率說是十分之一,但也是不可估測的,有時大,有時小,而且跟話務量好象也沒有關系,我們經過了很多測試,而且這個過程,我們晚上也是這樣的,因為我們既然要查出問題來,我們一般要厖拿來的那個軟件,那個調試手段不是很豐富,不能在白天占線的時候進行一個很詳細的觀察,都是晚上,那時候都是我一個人,實際上這是我一個人做這種軟件調試,然后不停地打電話,就是用人家的電話來拔,有點象大海撈針的樣子,來找這個問題,因為呢,打100次都不會查到,但有時呢,打十次就會碰到兩三次,這個概率不可捉摸,而且我們這個局比較大,這個范圍比較大,不知哪個模塊,或哪個電路這個問題就會出來,就是這個問題,就查了我三四個晚上,有四個晚上,連著就是這個問題,因為都是半夜查,半夜十二點多,查到四、五點的樣子,就這樣連著去查這個問題,而且查看,因為我是不斷去完成這個問題,就是說不斷進步,就是說我查到這個問題可能是這方面原因,我要加一個調制的這樣一個東西,改進做一個實驗,加完以后做一個估測,當時晚上話務量很大,我自己拔,不一定能拔得出來,然后就使我想到把這個東西放進去,就是說,等到第二天,第二天一般不能很好地休息,第二天早我再拔,再來試,找出來,結果發現昨天晚上改的還是錯的,沒改好,經過這樣不斷的,范圍縮小定位后,這個總是是其中一個程序處理錯,導致交換網一個程序處理出問題,就是說把上一個時隙沒有拆掉,導致影響到這樣一個概率很小的情況下,影響到這個全局,最后就定了這個位,修改它后,當時就是這樣不斷地縮小,就是說這一塊好容易發現是這一塊,那就可能是這一塊的這一小塊,就是這樣的不斷縮小。“ [案例11]“orache和sepece是兩個不同的數據庫,我們的應用軟件要在這兩個平臺上做,編程方法都不同,orache都會做,但sepece都沒做過,厖我就先看一下怎么做,找了些資料,后來我看了之后發覺,不是想像中那么難,雖然從未做過,但是數據庫

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